Política de privacidad

COMPRAMOSOROYPLATA

Última actualización: 23 de marzo de 2026


1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable: CompramosOroYPlata
Correo electrónico: contacto@compramosoroyplata.es
Actividad: Compraventa de metales preciosos (oro y plata)
Domicilio: [Completar por el titular de la web]


2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Gestionar solicitudes de información, contacto o tasación de metales preciosos.
b) Tramitar operaciones de compraventa de oro y plata.
c) Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
d) Cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de prevención del blanqueo de capitales y normativa de seguridad ciudadana.
e) Enviar comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento previo del interesado.


3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en relación con la normativa de compraventa de metales preciosos
  • El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), en determinados supuestos

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico
  • Datos de localización: dirección, ciudad
  • Datos económicos: información relativa a las piezas de oro o plata a vender
  • Datos de identificación legal: DNI o documento equivalente (cuando sea necesario por ley)
  • Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento web)

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial o contractual
  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y de prevención del fraude
  • Hasta la retirada del consentimiento por parte del interesado

Finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.


6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas y autoridades competentes (policía, hacienda, etc.) cuando sea obligatorio por ley
  • Entidades financieras para la gestión de pagos
  • Proveedores de servicios necesarios para la actividad (hosting, email, asesoría), bajo contratos de encargo de tratamiento

En ningún caso se venderán ni cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.


7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que dichos proveedores cumplan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).


8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión (derecho al olvido)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📩 contacto@compramosoroyplata.es

La solicitud deberá ir acompañada de copia de documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.


9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.


10. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.


11. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad. En caso de recogerse datos de menores, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.


12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CompramosOroYPlata se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

En caso de cambios relevantes, se informará al usuario a través de la web.


13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con la presente política, puede contactar en:
📩 contacto@compramosoroyplata.es